Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en Laboratorio Echevarne
¿Cuáles son los plazos de entrega?
El plazo de entrega estándar es de 2 a 4 días laborables dentro de la península. Para envíos internacionales, el tiempo estimado es de 7 a 10 días según el país de destino.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Dispones de 30 días desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. El artículo debe estar en su estado original, con etiquetas y sin signos de uso.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay y transferencias bancarias directas.
¿Cómo sé cuál es mi talla correcta?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con las medidas en centímetros para ayudarte a elegir el ajuste perfecto.
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido?
Puedes modificar o cancelar tu pedido siempre que no haya entrado en la fase de preparación y envío. Contacta con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible.
¿Realizáis envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla?
Sí, realizamos envíos a todo el territorio nacional. Ten en cuenta que estos envíos pueden estar sujetos a trámites aduaneros y tiempos de entrega ligeramente superiores.